Toll Tax Rules 2025: जब हम हाईवे पर यात्रा करते हैं, तो टोल प्लाजा से होकर गुजरना एक आम प्रक्रिया बन चुकी है। नेशनल और स्टेट हाईवे पर सफर करते समय वाहन चालकों को टोल टैक्स देना होता है। यह टैक्स सड़क के निर्माण, रखरखाव और मरम्मत के लिए लिया जाता है, जिससे यात्रियों को बेहतर और सुरक्षित सड़क सुविधाएं मिल सकें। लेकिन अब सरकार ने कुछ ऐसे नियम लागू किए हैं, जिनके तहत कुछ विशेष परिस्थितियों में टोल टैक्स नहीं देना पड़ेगा। यह नियम 2025 में भी लागू हैं और यात्रियों के लिए यह एक बड़ी राहत की खबर हो सकती है।
10 सेकंड से ज्यादा रुके तो टोल टैक्स माफ
नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने साल 2021 में एक नियम लागू किया था, जो अब 2025 में भी प्रभावी है। इस नियम के अनुसार, अगर किसी वाहन को टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज्यादा रुकना पड़ता है, तो उस वाहन से टोल टैक्स नहीं लिया जाएगा। इसका मतलब यह है कि अगर टोल प्लाजा पर भारी भीड़ है और लंबी कतार के कारण गाड़ियों को ज्यादा देर तक रुकना पड़ रहा है, तो ऐसे में टोल टैक्स माफ हो सकता है। यह नियम यात्रियों को समय की बर्बादी और अनावश्यक खर्च से बचाने के उद्देश्य से बनाया गया है।
100 मीटर की लाइन में हैं तो भी टोल नहीं देना होगा
NHAI ने यह भी स्पष्ट किया है कि यदि टोल प्लाजा पर 100 मीटर के भीतर गाड़ियों की लंबी कतार लगी हुई है और आपकी गाड़ी उस लाइन के अंदर खड़ी है, तो भी आपसे टोल टैक्स नहीं लिया जाएगा। इस 100 मीटर की दूरी को चिह्नित करने के लिए टोल प्लाजा पर एक पीली रेखा (Yellow Line) बनाई जाती है। अगर वाहन चालक की गाड़ी उस पीली रेखा के अंदर है, तो वह टोल टैक्स से छूट का पात्र होता है। यह नियम विशेषकर उन स्थानों पर ज्यादा कारगर है जहां अक्सर ट्रैफिक की स्थिति खराब रहती है।
Fastag की तकनीकी खराबी पर भी नहीं देना होगा टोल
वर्तमान में Fastag सभी चार पहिया वाहनों के लिए अनिवार्य कर दिया गया है। इससे टोल प्लाजा पर बिना रुके भुगतान की सुविधा मिलती है। लेकिन अगर किसी टोल प्लाजा पर Fastag स्कैनर या अन्य उपकरणों में कोई तकनीकी खराबी आ जाती है, और उस कारण Fastag स्कैन नहीं हो पाता, तो उस स्थिति में वाहन चालक से टोल टैक्स नहीं लिया जा सकता। यह नियम उन मामलों पर लागू होता है जहां गलती वाहन चालक की नहीं, बल्कि टोल प्लाजा की तकनीकी व्यवस्था की होती है।
अगर नियमों का पालन न हो तो क्या करें?
कई बार ऐसा होता है कि टोल प्लाजा पर ऊपर बताए गए नियमों का पालन नहीं किया जाता और यात्रियों से जबरदस्ती टोल वसूला जाता है। यदि आपको ऐसा महसूस हो कि टोल प्लाजा पर इन नियमों का उल्लंघन हो रहा है, तो आप सीधे NHAI की हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए 1033 या 233 नंबर पर कॉल किया जा सकता है। टोल प्लाजा पर लगे CCTV कैमरे आपकी शिकायत के प्रमाण के रूप में मदद कर सकते हैं। इसलिए यदि आपको नियमों का उल्लंघन दिखे तो चुप न रहें, बल्कि उचित प्लेटफॉर्म पर अपनी बात जरूर रखें।
किन परिस्थितियों में छूट नहीं मिलेगी?
यह जानना भी जरूरी है कि टोल टैक्स से छूट किन परिस्थितियों में नहीं मिलेगी। अगर आपकी गाड़ी 100 मीटर की निर्धारित लाइन से बाहर खड़ी है, तो आप छूट के पात्र नहीं हैं। यदि टोल प्लाजा पर कोई भीड़ नहीं है और गाड़ी बिना रुके स्कैन हो सकती है, तो भी आपको टोल टैक्स देना होगा। इसी तरह, अगर Fastag और संबंधित स्कैनिंग मशीनें ठीक तरीके से काम कर रही हैं, तो भी छूट नहीं दी जाएगी। यह नियम केवल विशेष परिस्थितियों में ही लागू होते हैं जैसे – लंबी लाइन, तकनीकी खराबी या अनावश्यक विलंब।
रोज यात्रा करने वालों के लिए बड़ी राहत
जो लोग रोजाना हाईवे पर सफर करते हैं, उनके लिए यह नियम बेहद उपयोगी साबित हो सकते हैं। थोड़ी सी सतर्कता और जानकारी उन्हें रोजाना के टोल टैक्स से छुटकारा दिला सकती है। टोल प्लाजा पर पीली लाइन को पहचानना, Fastag की स्थिति पर नजर रखना और भीड़ के समय इंतजार के सेकंड्स गिनना यात्रियों के लिए फायदेमंद हो सकता है।
अगर आप नियमों की जानकारी रखते हैं, तो किसी भी अनावश्यक वसूली से बच सकते हैं। साथ ही, यदि कोई कर्मचारी या प्लाजा इन नियमों का उल्लंघन करता है, तो आप नियमों का हवाला देते हुए कार्रवाई की मांग कर सकते हैं।
निष्कर्ष
टोल टैक्स को लेकर NHAI द्वारा बनाए गए ये नियम यात्रियों को राहत देने के लिए बनाए गए हैं। हालांकि, इनका लाभ उठाने के लिए जरूरी है कि वाहन चालक पूरी जानकारी रखें और सतर्कता बरतें। यह नियम 2025 में भी लागू हैं और अगर इनका सही तरीके से पालन किया जाए तो न सिर्फ आपका पैसा बचेगा, बल्कि सफर भी सुगम और सुविधाजनक रहेगा।
Disclaimer:
यह लेख विभिन्न मीडिया रिपोर्ट्स और NHAI द्वारा समय-समय पर जारी किए गए दिशा-निर्देशों के आधार पर तैयार किया गया है। नियमों में बदलाव संभव है, इसलिए यात्रा से पहले NHAI की आधिकारिक वेबसाइट या टोल प्लाजा से ताजा जानकारी जरूर प्राप्त करें। यह लेख केवल सूचना के उद्देश्य से है।